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抱怨不是让你如愿的万灵丹-威尔鲍温

 

潜能开发每日一帖,主编:Larry

摘自:《不抱怨的世界》A Complaint Free World);作者:威尔·鲍温(Will Bowen)

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畅销80国世界级励志书:《不抱怨的世界》,是一本伟大的心灵励志书。改变了无数人的命运 ,全世界有80个国家,600万人参与了“不抱怨”活动。

威尔·鲍温(Will Bowen)第20节:抱怨不是让你如愿的万灵丹

大家常问我的一个问题是:"难道你不需要先抱怨,才能得到想要的东西吗?"

其实,你可以好好表达自己的期待,而不需要抱怨现况,来获致你想要的结果。

几天前我的手机响了,来电显示是"不明号码"。当时我正在忙,没有接电话,打来的人也没有留言。接下来,几乎每隔一小时,我都接到同样的"不明号码"打来、却又不留言的电话。

最后,我终于接到了这通"不明号码"来电,听到电信公司的语音留言:"这是要通知
玛丽·强森(非真名)的重要讯息……如果你是玛丽,请按1;如果不是,请按3。"

我按了3,心想电信公司应该会发现他们打错号码,就不会再有这些来电了。但他们还是没发现。电话几乎每小时响一次,都是"不明号码"打来的;而当我接起电话,又听到同样友善的语音留言。我不断按3,来电却依然没有停止。

人都会犯错。我知道我也会犯错,而所谓的公司,只是一大群想尽力做好事情的人们。在过了好几天每小时都有固定来电的日子后,我打给电信公司解释这样的状况,而他们也确保会处理。但是,来电还是持续不断。

在我尚未展开二十一天不抱怨的挑战时,我可能会再打给电信公司,要负责的主管来接听,臭骂那可怜的傢伙一顿。此外,我还会告诉每个我接触到的人,说这简直是乱七八糟、太不合理了,让我深感不便与干扰。

然而,这次我再打了一通电话对客服人员说:"我知道出错是难免的,我也知道这不是你的错。但是我应该不会再接到贵公司的电话了才对,而我也愿意和你配合,直到我们发现问题出在哪里,而且一起解决。"

不到十分钟,她就发现症结所在(他们把我的号码当成那个人的号码,而输入电脑),来电于是停止了。

我不必让血压窜高或大发雷霆,就能得到想要的结果。我也没有向朋友、同事和家人发牢骚,把他们牵扯进来。我反而是找了个可以帮助我的人,解释我想要什么,而且锁定真正的焦点。

你有权利得到你应得的。要达到这个目的,就不要一直谈论这个问题,或是把注意力完全放在上面。你应该要从更高的层次来思量问题,看着它被解决。

只要谈你的渴望,只要和可以提供解决方案的人谈。你会缩短等待的时间,让你的需求更快被满足,在这段过程中也会更快乐。

一九六三年八月二十八日,马丁·路德·金牧师并没有站在林肯纪念堂的台阶上说:"我们遭受这样的待遇是不是很惨?"他没有。

他发表的演说撼动全美国人的灵魂,即使相隔将近半世纪听来,仍让人感动得热泪盈眶。他没有把焦点放在问题上,而是超越了问题本身,建立更宏观的格局,发出这样的宣示:"我有一个梦想!"

他在我们的心中创造出栩栩如生的画面,那是个没有种族歧视的世界。他曾经"到达那山巅",而他铿锵有力、激励人心的话语,也带着我们和他一起攻顶。

我也有一个梦想,希望在现世中会出现这样有远见的先知。我记得这辈子最常听见的新闻,就是聚焦于中东局势的"和平谈判"。我听过这些"和平谈判"讨论的内容,感觉上似乎更像"战争谈判"或是"如果你们停止这样做,我就不会再这样谈了。"

美国总统召聚了所有中东领袖,试图让他们调解彼此的差异,但这些谈判的焦点一直都放
在"差异"之上,因此就我个人看来,他们的进展始终是微乎其微。

这些谈判的焦点只会锁定在众人冀望的结果之上--也就是和平。就只是这样。这些谈判完全不会提到"如何","我们如何做到"的问题,从一开始就会被所有人禁止。

一旦双方试图要找出如何达成和谐共存的方法,关于地理疆界、补偿报酬、撤军限武、文化与信仰差异,以及各种对立的观点,只会将他们的注意力再度转移回当前的议题上。而这样的焦点,将使他们继续陷身于这些问题的泥淖。

林肯曾经说过:"摧毁敌人最好的方法,就是把他变成朋友。"要达到这种转变的第一步,就是从内心开始做起。而我们的言语,会把我们的思想内容告诉这个世界。

威尔•鲍温(Will Bowen)简介:美国备受尊崇的心灵导师。密苏里州堪萨斯市基督教会联盟的主任牧师,在牧会之前,有多年从事广播和行销等工作的经验。他热爱运动、圣经史、骑马、旅遊、阅读,发起的“不抱怨”运动,改变了无数人的命运。

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