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实践7个习惯
 

3个月的成果

 

作者:史蒂芬·柯维

编者注:在《实践7个习惯》一书中,柯维博士展示了成功人士是如何运用“7个习惯”来解决问题、克服困难、改变自己的生活的。


故事主角勇敢地克服了恐惧,掌握自己的处境,并设法改善。

“当上人力资源处的主管后,我听到了一些同事对老板的不满和批评。后来有一次,老板对某位同事发飙时我也在场,他把对方批得体无完肤,当时我就暗自发誓,以后就算是理直气壮,也会与老板保持距离。

为此,我对自己的言行格外留意,不但对他讲话时谦卑有礼,所有报告都准时交给他的秘书,而且午饭时间绝不最后一个离开办公室,以免跟他单独面对,我甚至不敢跟他打高尔夫球,以免不小心赢球。

不久我便发现,这种鸵鸟心态对我产生了负面的影响--我把心力花在无从控制的事物上,而把可贵的创造力用来庸人自扰。因为害怕,所以也不敢全力以赴。我不是那种见风转舵的人,但是,消极的态度却迫使我打算换工作,去其它公司参加面试。

然而,我觉得很可耻,只好决定取消面谈,专心做自己能做的事【习惯一:主动积极】,我给自己九十天的时间,订出优先目标,希望跟老板建立良好的关系【习惯二:以终为始】。

我们虽然不必是好朋友,但同事的互动情谊总是要有。目标订好后,我回到办公室,心想:「只要三个月,我尽力试三个月就好了。」

有一天,老板走进我办公室,两人讨论一阵后,我把预先演练过的话说出来:「对了,你觉得我应该怎么做,才能帮你提高工作效率【习惯五:知彼解己】?」

他一脸不解:「你的意思是?」

我鼓起勇气继续说:「我该怎么做,才能帮你减轻工作压力?让老板的工作更轻松是职员的责任。」我用力对他微笑,一边祈祷他别把我当怪物。我永远忘不了他当时的表情,而两人的关系也从那一刻起开始好转。

最初,老板只要我做些无足轻重的小事,诸如:「帮我把这张表格打好」或「麻烦你帮我打这通电话」。一个半月后,老板跑来对我说:「我知道你对劳工法很熟,所以,能不能请你帮我处理劳保方面的问题?我们公司的保费很高,我希望你能在合理的范围内,帮我们削减一些费用。」

这是老板第一次要求我做点重要的事。后来,我把每年二十五万美元的保险费减到十九万八,并用几个失败的案例跟保险公司谈判,让他们放弃中途解约的费用,结果又多省下一万三。

另外有一次,我跟老板意见不合,但我对外只字未提,事后老板完全无法从行销部探到一丝风声。我很快发现,这三个月的试验有收获了,努力改变工作环境后,我的人际关系和影响力都获得了提升。今天,老板非常信任我,我觉得自己对公司也很有贡献。”


柯维点评:

想提升自己的影响力,就必须具备足够的耐心和毅力,对自己的能力愈有信心,别人也就愈信任你。三个月通常是很好的试验期限,有时甚至不到一个月,即可看出成果。

史蒂芬·柯维:美国著名领导学权威,曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论 、个人管理、家庭与人际关系等领域久负盛名。

史蒂芬·柯维教材中心

 

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